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【国兆数据】抢食铁路订餐?高铁“外卖”,支持支付宝和微信支付订餐

连夜更新 订餐功能6时启动

上周,中国铁路总公司对外发布消息,7月17日起,铁路部门在各省会及计划单列市所在地的27个主要高铁客运站推出动车组列车互联网订餐服务,为旅客提供更多品种和口味的餐食服务。首批可订餐车站中,暂时没有北京各站。

铁路部门将在全国27个主要高铁客运站

推出动车组列车互联网订餐服务。




哪些站点、列车有外卖服务?
27个高铁站纳入供餐试点 G、D字头动车组可订餐



根据中国铁路总公司此前发布的消息,今天开始,乘坐G、D字头的动车组列车出行的旅客,可以通过12306网站、手机APP等方式预订,既可以订所乘列车餐车供应的餐食,也可预订沿途供餐站供应的社会品牌餐食。


此次试点的供餐站共27个


上海、天津、广州、南京

杭州、西安、沈阳、长春

武汉、济南、福州、厦门

长沙、成都、重庆、兰州

省会及计划单列市所在地高铁客运站


  中新社发 侯宇 摄



乘客们如何订餐?

可通过12306网站订餐 支付宝微信均可支付



从具体的订餐操作来看,在高铁上订外卖的流程也较为简单。



12306网订票成功后,将收到是否订餐的提示


旅客需确认订餐时,按页面功能提示办理


页面可显示铁路部门提供的各种类盒饭、小吃


也显示和铁路合作的社会品牌餐食的种类和价格

旅客预订即可

可使用支付宝和微信支付餐款


通过电话、车站窗口、代售点、自动售票机等

其他方式购票的旅客,也可通过12306网订餐,

需在订餐时提供车票信息和联系人信息

所订餐食费用(含配送费)均按社会网络订餐规则办理。



旅客订餐成功后,铁路车站服务人员会把餐食送到订餐旅客指定的车厢和席位。



当已订餐的旅客在网上退票、改签、变更到站后,

系统会提醒旅客进行退餐

在12306网站自动跳转出的网页可自行办理退餐,

商家会设定自动退餐时间、停止退餐时间。

在车站窗口退票、改签、变更到站的旅客,

客票系统会进行信息提示,

窗口工作人员提醒旅客到网上自行办理退餐。



  中新社发 张家瑞 摄


高铁外卖有啥门槛?

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