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【GMEGA分享】吴声:商业新物种的五个特征

场景实验室创始人吴声曾在凡客、京东等公司担任高层职务。不过近几年吴声让人印象深刻的是他对新商业模式和新公司的观察。他在2015年出版了《场景革命》、2016年出版了《超级IP》。这两本书中提出的“场景”和“超级IP”两个词语,已经成为今天互联网的主流词汇。比如,今天很多互联网人讨论产品时,经常会提到,这个产品的使用场景是什么。

8月4号下午,吴声在北京的场景课堂上发布了他的新书《新物种爆炸:认知升级时代的新商业思维》,以及他主持的课程《造物学:新物种方法课》。

因为新一代互联网基础设施的形成,出现了很多此前大家闻所未闻的新公司和新商业模式。比如借助社交网络和淘宝平台出现的网红电商,出现在视频网络平台上的网剧公司或短视频达人,甚至像小米这样的大型独角兽公司,也称自己是新物种,所以会遇到误解。

商业新物种的出现已经是共识。只是,如何定义新物种,以及新物种具备怎样的特点,每个人都会有自己的看法。吴声从他的角度,总结出他认为的新物种的五个关键词。

第一个关键词,吴声称之为意义覆盖。他举了Airbnb的例子。Airbnb自己不拥有一间客房,但估值跟全世界最大的酒店集团万豪-喜达屋相差无几。Airbnb所有的客房都是用户上传共享的。从这个角度,Airbnb其实是覆盖了传统酒店行业。而且,吴声说,在Airbnb发布了Airbnb旅行(Airbnb trips)这个产品后,这家公司的对标已经变成了像携程和普利斯林(Priceline)这样的在线旅游服务平台。它要覆盖的是传统出行。因此,他认为Airbnb的估值会超过千亿美元。普利斯林现在的市值就在千亿美元左右。

他举了一种意义覆盖的方法:微信身份登录。以往的很多网站,当用户使用它们的服务时,必须注册和登录。尤其是涉及到线上互动性质的产品和服务。但是,提供微信身份登录让用户可以不用再重新注册,对这些APP的好处是,它们可以获得用户在微信上的关系链。主打二手交易的转转就采用了微信登录。转转的CEO黄炜说过,如果没有微信,甚至起不来转转这个项目。因为同样做二手交易的闲鱼已经占据了市场头部地位和先发优势,微信带来的熟人社交圈给了转转机会。因此,吴声说,现在互联网创业者都在叫喊着流量枯竭,而新的精准流量,会来自口碑、分享和关系链。

第二个关键词是反经验。吴声引用软银集团创始人孙正义的例子说,“经验也许正确,但往往是不冒风险的赌徒。”不冒风险,显然就无法捕捉到机会。孙正义正是在互联网还不被大家看好时投资了雅虎、电子商务不被人看好时投资了阿里巴巴。这两项投资都让软银收获到巨额回报。现在,孙正义把赚钱的游戏公司Supercell卖给了腾讯,自己却转身去收购芯片公司Arm、机器人公司波士顿动力等,同样是反经验的豪赌。

再比如,车和家创始人李想,也是在用反经验的方法在造车。比如车和家的小型智能电动车,不追求高速,使用可拆卸电池而不依赖充电桩,建立直销体系而不是通过经销商,都同现在汽车行业的经验相反。

吴声引用混沌大学创始人李善友的话说:“如果你的公司已经成为主流,一定要开始自我攻击。”

第三个关键词是场景流。他说,现在是一个情绪流动、信息流动、数据流动和空间流动的时代。在场景流动的情况下,快文化成为受欢迎的文化形式,比如像《三生三世十里桃花》和《微微一笑很倾城》这样的剧集,全网分别有396亿和206亿的播放量。短视频也越来越受欢迎。

场景流动下,今天所有公司都必须是游戏公司。在非游戏场景中也应该使用游戏元素和设计来占据用户心智。他举例说,像国航的白金卡,就用积分体系营造出了打怪升级体验,让很多人为了积分而只做国航航班。

第四个关键词是混合内容。大家的朋友圈都少不了被各种毕业演讲刷屏。这些毕业演讲,在吴声看来就是一种混合内容。大学本身就是一个超级内容IP,尤其是像哈佛北大这样的名校;受邀去做毕业演讲的人,也都是超级IP,比如像扎克伯格、马特·达蒙等都是各自领域的佼佼者。

特斯拉的新能源网络也是一种混合内容。埃隆·马斯克把无人驾驶、电动汽车、电池工厂、家庭太阳能系统等混合在了一起,构建起特斯拉的能源网络。

第五个关键词是设计力。吴声说,设计是审美角度的策划,而设计力是用户角度的提案。因此,今天设计力最重要的表现形式是商业模式设计。比如眼镜电商Warby Parker,这家公司在2015年时就已经估值12亿美元。在美国,它把一副眼镜的价格降低到了95美元,而在美国配一副最简单的眼镜都要300美元。它会快递出5副眼镜供顾客挑选,顾客只需要把没挑中的快递回去。每卖出一副眼镜,它还会捐赠出一副眼镜用于公益事业。这就是一个经过精心设计的商业模式。

以上就是商业观察家吴声提出来的新物种的五个关键词,希望对你有启发。

【GMEGA观点】分享观点 | 在对新物种的关键词,吴声提出他的五种看法,延续他之前“场景革命“和“超级IP“的观念展开。在互联网的这个商业模式形态下,我们思考着新的方法,文中举例的几个地方,可以好好学习;在【意義覆盖】客户端使用微信当新的注册入口、【反经验】车和家垂直细分人群下作充电池&直营模式、【场景】下更多的消费升级服务升级、【混合内容】下的连接整合、【设计】商业模式。这些关键词可以给我们更多的启发,帮助我们打造自己的新物种。

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