上海国兆电子科技有限公司 全渠道O2O整合打造门店盈利新格局

【GMEGA分享】新趋势:OMO和第三波人口红利

创新工场CEO李开复在9月18日参加中国创客活动时,提出了一个新名词:OMO。OMO是英文online merge offline的缩写。翻译过来就是线上融合线下,或者更残酷一点是,线上吞并线下。前几年大热的O2O是从线上到线下,而OMO是线上和线下融合在一起。

李开复说:“未来几年,线上和线下会被彻底打通,线下的很多场景可以‘线上化’。过去我们只是把线上的用户使用习惯留存起来,未来,可以通过一些传感器,知道谁进了什么商店,摸了什么,走到了哪里,买了什么,没有买什么。这一切都可以‘上线’,以后不止是便利店、超市,包括诊所、娱乐场所等等,一切线下场所都可以线上化,而且可以把线上的东西带到线下。”

打通线上线下的第一个要素,李开复认为是支付方式。通过现在已经非常发达的移动支付,线下的购买行为,线上马上可以直接知道。也正因为如此,李开复相信,“中国是第一个,可能也是很长一段时间内唯一一个能够把线上线下打通的国家。”

与此同时,李开复认为中国移动互联网存在着三波人口红利。第一波人口红利是从2009年开始,首批有3亿左右用户变成了移动互联网用户。他们主要是一二线城市的白领、创业者和年轻人。小米、美图、滴滴、美团、摩拜都是这一时代的产品。在2013年左右,移动互联网渗透到了三四线城市乃至更向下的县城和乡村,但用户仍然以年轻人为主。包括OPPO、vivo、快手、今日头条等公司是这波人口红利的受益者。李开复认为,第三波人口红利是中国的老龄化人口用户。随着移动互联网渗透到这部分人群,也会带来机会。

李翔:
知名投资人马克·安德森曾经说过,软件在吞噬世界。如今,软件以线上的形式在吞并融合线下,比如以新零售的形式去融合线下超市,以移动支付的形式去融合线下各种场景。李翔知识内参之前曾做过一条内容,在亚马逊并购了线下连锁零售商全食超市之后,美国科技媒体认为,上一个科技时代过去了。因为很难再用之前定义科技公司的概念去定义今天的科技公司比如亚马逊,再比如像沃尔玛和星巴克这样在努力线上化和移动化的公司。在中国就更是如此了。

【GMEGA观点】随着科技创新与生活水平的提高,体验经济在全球范围已经是个热潮。人们的消费观念正伴随着从产品经济到服务经济再到体验经济的模式而改变,强调消费升级后的用户体验。O2O的新阶段OMO,由线上到线下后续的融合,就是在强调体验,而体验是由多个维度数据组成后的循环优化。以前的OMO商业模式(Online-Mobile-Offline),中间的移动,说的是产品和服务,通过在线分享商务、移动电子商务、线下商务的有效聚合,帮助企业顺应体验经济的发展和用户需求的变化,

而李开复的融合,或是吞并,是更好的利用科技力量打通软件硬件和平台,通过人工智能化的服务,提高用户体验。使企业与用户能够通过各种载体及终端进行交易和消费。

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