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【GMEGA】宁高宁:领导者、“局”和组织

宁高宁是中化集团董事长。在此之前,他先后担任过另外两家大型国有企业华润和中粮的董事长。这三家公司都是中国举足轻重的国有企业。宁高宁的管理能力和管理智慧很受推崇。曾经有媒体称他为“中国摩根”。得到订阅专栏《宁向东的清华管理学课》主理人宁向东,也曾经在专栏里多次提到宁高宁的管理。

5月17日在湖畔大学,宁高宁分享了他在管理中对中国人常说的“局”,以及组织的看法。

在宁高宁看来,包括“局”在内的中国字,非常有意思,可以代表非常多的含义,解释很多事情。比如中国人会用“局”这个字来描述很多事情,从棋局、饭局到格局、布局、时局等等。

宁高宁说,中国人会把很多事情都放在局里看,“把局变成了一种系统性思考,而不是只看表面现象和冰山一角”。宁高宁对局的理解是:多种因素的系统性组合。局不是一个负面的词汇,它是一个组合资源和调动资源的方式。

世界是由不同变量、不同因素组合成的大大小小、不同的局。每个人都在制造各种因素组合的局面。比如,做一家公司也是在做一个局。公司这个局里,一定有精神的、物质的元素在里面。而一个成功的公司,就是这样一个局:多元素组合起来,大过单一元素的分散相加或者简单组合。

在这种思维下,就不能把创新简单理解为,开发一个酷炫的产品,或者加大研发投入。因为,创新也是“局”。一个公司要想变得创新,就必须让整个公司从文化、价值观到组织开始转变,才能改变创新的局。宁高宁说:“如果组织没有改变,这个企业是变不了的,你调动不了资源,也集中不了资源。所以我们讲创新,就是讲从根本上改变一个企业。”

对“局”的理解还可以帮助我们去预判发展。通过对局面的分析,判断哪个因素重要,哪个因素相对次要,每一个因素的改变会产生什么结果,对未来局势产生什么样的影响。这种思维的训练,就能够带来预见性。

宁高宁说:“全局式的思考和预测是管理者所需要的,否则就没有领导力。组织的天性就是希望一个领导人站出来说,明天是什么。你可能说错,当然最好不要说错,但是你必须有大局观思维,形成对问题的多方位分析。”

我们再看一下宁高宁是如何理解组织的。在宁高宁看来,马云对组织的塑造能力就很厉害。马云跟他说,这是因为自己当过老师,老师不怕把同样的话每天重复五遍。这样的重复对组织的塑造和观念的影响很有用。

宁高宁总结,一个健康的组织要具备四个要素。

第一个要素,要尊重物质,但是也必须塑造精神。组织必须掌握好物质性和精神性的平衡。物质性就是让人得到物质回报,这点容易理解。但是精神性不少人会认为太虚。宁高宁的看法是,组织塑造必须有精神在里面,讲激励,更要讲精神。而且,精神不是虚无缥缈的,在评价和考核一个员工时,要同时看有没有实现物质和精神目标。“精神不是骗人的,不是虚无的,不是拿来做工具用的,你的信仰和你的事业是联系在一起的。”

第二个要素是,要尊重人性和个体,也要塑造组织性。

宁高宁说,在公司里,首先要认为每一个员工,一定是一个美丽的人,所谓美丽,就是从品德到动机再到能力,都很好的人。好的人是在好的环境中成长起来的,不公平的环境里出不了多少好的人,所以,尊重人性和个体,是最基本的。但是,在每个人保留自己的独立性和主观能动性的同时,也要确保大家能适应组织性,认同组织的目标,有服从性和纪律性。尊重个性,同时要塑造组织性,这也是组织必须要做到的平衡。

第三个要素是,要尊重教育和培训,也要提高选人的能力。

宁高宁认为,要想把一个人培养成领导者是很难的。一个专业的技术人才,就应该去做专业的事情,而不是一定要让他去做领导。组织必须要尊重天性,也就是尊重人天生的能力。“一个人自身会有很多素质让他适合某一类职务,选择他会比教育他更重要、更有利。”

第四个要素是,给企业管理者更长时间。

一般的思维会认为,公司业绩不好,就要换掉管理者,这个时间可能是两三年,也可能是五年、十年。但是宁高宁反问:有哪个企业是因为换CEO很快而成功的?相反,倒是有不少成功的公司领导者一做就是几十年。比如李嘉诚领导了公司60多年,全球最好的航运公司马士基也是,掌门人为公司服务了40多年。其他的例子还包括巴菲特、任正非等。

宁高宁说,虽然一家企业的领导者很长时间不换,会有人批评说老化,不能创新了。但是,确实也没什么公司,因为三五年就换一个CEO就有了创新能力。

他的观点是,要把选人放在第一位。在选人的过程中下比较大的力气,发现好的管理者的种子,然后给他更多时间让他去发挥。因为换人其实成本更高。在企业里换一个中层,前后就要浪费四年时间:刚任命一个人,不能第一年就换;到第二年发现不行,要找人;找到之后,第三年换掉;然后新来的人又要学习熟悉一年。“四年下来,企业没有很大进步,可竞争对手已经走了很远。”

宁高宁总结说,局和组织这两个加起来,就能造就一个领导者。而领导力就是,能够审时度势,带好团队,发挥每个人的积极性,设定好目标,激励大家去达成目标。

宁高宁自己曾做过三个大集团公司的领导者。他的经验是,做企业有逻辑顺序,是循序渐进的,“企业有自己的历史,有自身的骄傲,不能说我来了以后,你们都不对,我重新来过。”有一次他刚到一家公司,听下属汇报,他回复说,那样做不行,应该这么干。结果对方回答,您说的方法五年前用过,不行。宁高宁感叹:“你会发现马上能想到的方法别人都想过,你不要以为你聪明。公司有近70年历史,换了多少代人了,他们都是很厉害的人,他们都试过。”

每次到一家新的公司,他的方法是,首先统一理念,先问大家想达到什么目标。如果是想要像马云那样有钱,在国企显然不行;如果想要当官,走企业这条路也不行。其次,理念和目标统一后,然后就一起通过企业来实现这个目标,通过企业的发展来完成个人的发展。

【GMEGA分享】世界是由不同变量、不同因素组合成的大大小小、不同的局。我们常讲的创新不止单单指的是产品,以宁高宁的话来说,就是做一个局。从宏观维度来说,必须让整个公司从文化、价值观到组织开始转变,才能够把这件事情做好。今天我要研发一个新产品,我让团队了解这个产品做出来后,对用户的影响、对公司的影响、对个人的影响。我们解决了用户的痛点,提升了公司的形象,增加收入,再转为对团队的激励政策,这个就是做一个局。每个人都在制造各种因素组合的局面,从打工做事升级到创建商业模式到做局。把复杂问题简单化,把简单问题数量化,把数量问题程序化,把程序问题体系化,这就是做局的基本逻辑。因为人与人的区别,最终是格局的区别,做事的往往是工薪阶层,做模式的往往是创业者和企业家,而做局的往往是背后的资本集团、投资家,他们永远都静坐在幕后,操控着社会的运转。从学习做局,思考格局到提升格局,是人生逆袭的唯一途径。