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【GMEGA分享】曾鸣:“协同效应”是未来竞争的新机制

5月31日,在2018全球智慧物流峰会上,阿里巴巴集团学术委员会主席曾鸣提出,未来“协同效应”将成为企业竞争中新的价值来源。

曾鸣认为,过去20年,所有企业的价值源泉是“网络效应”。网络效应简单说就是使用的人越多,这个网络的价值越大。但到了今天,网络效应已经无法再带动巨大的社会价值创新,能带来价值创新的新游戏规则就是“协同效应”。协同效应将是一种全新的竞争机制。

那什么是“协同效应”呢?曾鸣下了一个定义:协同效应的本质,是相对于工业时代比较传统的、封闭的线性的供应链管理体制说的,它是整个社会用一种多角色、大规模、实时的社会化协同方式,基于网络来创造新的价值。

阿里巴巴认为商业的未来就是智能商业,而智能商业有两个核心组成部分,分别是网络协同和数据智能。网络协同是社会化分工和合作的方法,是一种合作机制,它创造的核心价值就是“协同效应”,而它形成的协同网络就是大家现在经常讲到的生态。未来网络要创造更大的价值,就要去创造更复杂的协同。

曾鸣解释说,“协同效应”能产生三方面的价值:

第一,信息的分享从串联走向并联。传统的供应链信息是串联式的、单向的、1对N的线性的传播途径。而互联网技术最核心的就是可以同时处理海量信息,实现海量人群的实时互动。

第二,从一个相对封闭的供应链体系,走向开放的体系。企业供应链从原来的传统的控制和管理,走向分工、合作和协同,可以做到实时动态的全局优化,可以实现个性化、低成本、快速度等全新的价值组合。

第三,从传统的自我管控模式,走向一个更加快速的社会化协同模式。曾鸣认为,“协同效应”的核心价值是打破了传统管理的规模不经济。当管理的人数从1000到1万甚至走向10万的时候,管理的效率是急剧下降的。当未来有1000万的快递物流人员时,想让他们发挥更大的价值,就需要用新的方式去运营一个社会化的协同网络,而不能再用传统的方法去管理。

【GMEGA观点】 曾鸣认为互联网的下半场,拼的就是协同效应,在流量为王之后,新的游戏规则就是协同效应,是企业未来竞争的价值源泉。所谓的协同,在这个定义词里面有三个相关的就是网络效应、网络协同、协同效应。在这种合作机制下形成的生态圈,把专业的事交给专业的人做,文中也提出了协同效应的价值。从信息分享的串联到并联,透过大数据技术的处理,形成一片数据海洋,解决信息孤岛的问题。应用在供应链的体系,变成一个开放的系统,让原本的传统管控模式,变成一个社会化的互动系统,创造出更大的价值。以淘宝来说,服务了b端和c端,透过这个商业平台,也解决金流和物流,更重要的是连接更多的第三方服务,透过API接口对接,从导购到广告拍摄、修图、网站建设、装修等。未来在互联网的基础下,透过各项的技术和机制解决人与人的信任问题,形成网络协同后将重构新的商业模式,让所有的人都得到好处,变成一种新型的社会化分工合作关系。