上海国兆电子科技有限公司 全渠道O2O整合打造门店盈利新格局

【GMEGA分享】企业服务:中国公司没有天花板

企业服务公司,顾名思义,就是为企业服务的公司,我们平常接触到的都是2C的公司,也就是直接服务消费者的公司,而企业服务公司呢,是2B的,为其他企业服务。企业服务的领域很多,比如为企业提供移动工作平台的软件,提供税务服务,人力资源服务等等。

2016年被很多人说成是资本寒冬,不管是中国还是美国,很多投资项目都受到了影响。不过在企业服务这个领域,海外的投资依然非常火爆,那中国的企业服务公司怎么样呢?最近,经纬中国合伙人左凌烨,在36氪主办的“WISE·2016企业服务峰会”上进行了一次演讲,他给我们说了说中美企业服务公司发展的差别,还有未来的一年里,企业服务的发展趋势是怎样的。我们来听一听。

首先,左凌烨认为,中国的企业服务公司和外国的同行不一样,我们没有企业上升的天花板。这是为什么呢?企业服务领域有个很有意思的统计数据:全球IT支出的90%来自财富前2000强,9%来自于2000到2万强,剩下的企业只占1%。也就是说,如果你服务的客户不是全球IT前两万强的企业,那你面对的只有整个市场的1%,甚至更少。

因此在美国,企业服务领域的创业公司都有明显的天花板,很多公司估值到了20亿到50亿美金时,会被巨头并购。因为巨头本身有特别好的客户关系,那些全球两万强的IT企业,基本都是这些巨头好几十年的老客户了。就算创业公司做的产品再好,也需要很多努力才能够接触到这些大买家。所以在海外,并购对买卖双方来说是双赢的。

但是中国的情况和他们不一样,我们还没有像微软或者甲骨文那样的公司,大一点的本土公司几乎都是传统厂商,他们本身的市场业务表现一般,产品都是十几年之前的。那些估值已经20亿、50亿的创业公司根本没必要卖给他们,完全可以自由生长,也就没有天花板这种说法了。

而且,美国企业服务现在发展了不到20年,现在已经是个充分竞争的市场了。在任何一个细分领域里,你都能找出来几个巨头和几十个竞争者。但是在中国的细分领域里,比如说针对大客户的人力资源公司,可能现在只有北森云计算一家,所以中国垂直领域的巨头,可以很容易拓展到垂直领域里的很多细分领域。这个特点也让中国的企业服务公司,拥有更大的机会。

左凌烨说,从2012年到现在,经纬中国投了40多家企业服务公司,现在回头看呢,到2016年,它们全部都在几千万到亿元收入量级的规模,预计2017年还会继续快速增长。

然后,左凌烨分享了经纬中国对2017年企业服务市场的展望。

第一个是,中国在企业服务领域,将会出现一批独角兽公司,也就是估值10亿美元以上的公司。为什么这么说呢?美国老牌的客户关系管理公司Salesforce,2013年的收入是30亿美金,2015年就涨到了50亿美金。这说明,在企业服务领域,如果你能真正提供很好的服务,聚焦大客户,你的成长几乎是永续的。而对于没有天花板的中国企业服务公司来说,这种优势会更加明显。

第二,企业服务公司会越来越多地选择新三板,作为他们阶段性的募资平台。企业服务公司每年的收入增长一般在50%到100%不等,不像面向个人消费者的公司一样,每年的收入增长会增长3到5倍。所以对企业服务公司来说,募资是一个常态。而新三板作为一个半公开的募资平台,对很多企业服务公司来说很友好,现在经纬投资的很多公司都去了新三板挂牌。

【GMEGA观点】中美市场有很大的不同,中国有更多的机会。地大物博的中国,资源多人才更多。透过学习创新的方法,慢慢会后来居上。比如现在第三方支付,在大城市出门根本不用带现金。比如马云最近忽悠特朗普,透过淘宝平台把中西部的农业和纺织带来中国,提供百万工作机会。 B2B的市场由于双方本质的不同,中国有更多的市场,而推动经济发展很重要的一个要素就是中小企业。透过这些中小企业,来对2B客户的服务升级和有效利用融资平台,未来自然会产生出独角兽公司。