上海国兆电子科技有限公司 全渠道O2O整合打造门店盈利新格局

【GMEGA】周其仁:制造业品质升级的方法

2018年7月到8月,经济学家周其仁同佛山市工商联以及《南方日报》,一起调研了佛山34家公司。佛山拥有很多知名制造业公司,其中知名的包括美的集团、格兰仕、万家乐等。随后,在佛山企业大会上,周其仁结合自己的调研,谈了他理解的制造业的品质升级方法。我们从中提炼了几条分享给你。

第一是善用减法。周其仁举了世界500强公司美的的例子。美的经验中非常重要的一点就是“减肥”,把产品品类从64个减少到32个,而且还要继续减。只有做减法,才能够把资源聚焦,去做精品。

美的在全国退掉了7000亩地,把钱拿回来做研发,而且,研发的资源也聚焦到最有比较优势的产品上。与之相反,“很多企业上项目、上产品比较轻松,没有深思熟虑。一上去以后就成了鸡肋,做不出名堂,不做又可惜,陷入进退两难的困境。”

第二是,不要关心竞争对手,而是关心用户痛点。

周其仁举了一个封口机的例子。封口机是一种机器,用途是对产品容器进行密封。这个产品的使用者有一个痛点,就是在通过加热把塑料袋口封上时,加热时间很难控制。时间短封不上,时间长塑料会融化。

封口机在义乌很容易就可以买到,但是都差不多,都有同样的毛病。周其仁说:“很多公司的质量管理、质量提升是跟着对手在走,因为对手没改正毛病,我也没改,大家就在同一个洼地里挣扎。”然后,佛山的一个创业公司针对这个痛点做了改善,结果一个产品拿到11项专利,还获得用户的高度认可。所以,不要因为过于在意对手而忽视了用户。

第三是,把最挑剔的客户奉为上宾。怎么提升竞争力和品质?一个有效的方法就是,去找超级公司合作,去找最挑剔的客户。好客户对产品要求很高,刚开始时会让你很难过,但是,只要过了这坎,就会让整个公司的水平得到极大提升。

第四是,升维降维。周其仁去公司调研,喜欢问一个问题,你们的产品最厉害卖到过哪里。主动去攻下最难的市场之后,之后就容易多了。

另一个例子是产品方面的。佛山有一家做电饭煲的公司,组建了一个团队,团队基本是以前在摩托罗拉做手机的。为什么要这么做?因为电饭煲要好用,结构件之间的缝隙就要小。这个团队可以把缝隙做小到0.1毫米。0.1毫米对很多人来说很难,但是对于做手机的人来说,就可以做到。周其仁把这个方法总结为:升维降维、化难为易。

第五是,让价不让质,即使降低价格,质量也仍然保持在高水准,这是建立品牌的好方法。怎么做到这一点呢?方法包括:追求产品的独到性,有了独到性,就不怕低价竞争;与好客户为伍,好客户会逼着你提升自己;远离杀价竞争,不要迷恋杀价流行的市场;认真做研发,提升品质。

第六是,产品设计追求耐用耐看,而不是追求时髦。这样的产品,经得住时间的考验,不但对消费者好、对环境好,对公司也是长销的保证。周其仁举了几个例子。当年的容声冰箱,有的家庭用了34年还在用;可口可乐的配方,一直延续到今天;歌剧《猫》也是一个剧本用了几十年;一些德国产的锅和钢笔,可以用几代人。

第七是,重视设备,更重视人。

周其仁考察的公司中有一家机器人公司嘉腾。嘉腾对标的是德国公司。对标过程中就发现,关键还是在熟练工。但是在新兴市场,因为发展速度很快,熟练工最为稀缺。而且,工人换工作很频繁,公司和工人之间往往是短期关系。而德国对标公司的平均工龄是20多年。所以,设备诚然重要,但是人更重要。这家公司就开始拿出1000万,对在公司连续任职3年的员工,进行奖励,鼓励熟练工的形成。只有时间足够长,才能养成重视品质的思维习惯。

以上就是经济学家周其仁总结出的,制造业进行品质升级的方法。希望对你有启发。

【GMEGA观点】北大国发院周其仁教授在佛山“2018中国制造论坛”的演讲。周其仁以改革开放的发展根源及货币政策研究著称,本次演讲的主题 “对潜在需求作出更积极的反应”,并提出十个论点,本文提炼了其中的七点。其中个人对于,“善用减法、用户痛点、升維降维、让价不让质“ 有更深的体悟。善用减法;互联网的速度快、信息透明,容量大。善用减法可以让我们更专注在行业的垂直细分领域做出自己的赛道。用户痛点;关心竞争对手,主要是学习长处,帮助自己看清楚用户需求。在改进式创新的思路下,回归到用户痛点的解决。升维降維;要化难为易,只有在最难的市场和最挑剔的客户下解决问题。最后把这个解决步骤和演化的过程,压缩到一个标准流程中。