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【GMEGA分享】当下风口:内容型垂直社交产品

我们都知道,微信、陌陌这类社交产品非常成功,很多创业者呢,也都想着做出像它们一样的爆款App。最近,经纬中国的合伙人王华东分享了他对社交产品的思考,这位大牛曾经投出了陌陌、美柚等社交产品,所以想要在这方面努力的创业者们,不妨听听看他对如何做好垂直社交产品的看法。

王华东先给创业者们提出了一个非常重要的问题,那就是为什么很多人都想做社交产品。在他看来,根本原因只有一个,因为每个人不仅想接触到更多的信息,也渴望更快地接触到他们想了解的信息。在传统的互联网时代,什么是传播信息的核心呢?是搜索引擎,所以那时候百度作为搜索引擎巨头,垄断了很大一部分流量。而在移动互联网时代,信息的传播方式逐渐改变,更多地是因为人与人之间的沟通、互动传播的,所以在移动互联网时代,社交网络就成了信息传播的核心。这就是大家都选择做社交产品的根本原因。

接下来,王华东给我们解决了这样一个困惑,为什么目前最抢手的是内容为核心的垂直社交?最简单的一个原因是:以关系链为核心的通用社交产品太难做了,让用户在新的产品里建立关系是一个极其复杂的事情。王华东告诉我们,目前国内能够真正帮用户建立关系链的产品就三款。

第一款是微信或者说QQ,它有最强的熟人关系链,目前拥有最海量的用户。所以对于创业者而言,一旦腾讯想做一个和你类似的产品,它又能很顺畅地导入自己的关系链,那你是很难抵抗住的。

第二款是微博,它搭建了无数个以“关注”为核心的关系链,你可能一辈子都见不到你关注的真人,但是因为你能及时知道他们的观点和言论,所以你与他们也就建立了某种关系。

第三款就是陌陌,建立了一个全新的陌生人关系链。在过去,陌生人社交很难做,但因为智能手机本身自带GPS,陌陌很好地利用了这点,出了一款产品,能够基于地理位置进行分享,这对于用户体验来讲是质的提升。

所以,因为关系链社交产品已经有了这三个,对目前的创业者来说,以内容为核心的垂直社交就变成了时下最抢手的突破点。

既然明白了内容型的垂直社交产品是当下的风口,那一款好的内容型垂直社交产品到底有哪些特点呢?王华东认为,它至少具备两个特点。

第一,好的产品是有灵魂的。什么意思呢?很多领域的投资都有很清晰的逻辑,你要很清楚买东西的人有什么需求,通过哪些方式可以满足他的需求。但社交是一个强调人性的领域,只有洞见人性的产品才是有灵魂的。所以你需要问自己,用户在你这个平台玩到底是来消耗什么的。举个最简单的例子,王华东投资了一款图片社交产品,叫nice。在nice之前,国内出现了至少100款图片产品。但它们大多只是加个滤镜、发发图,实际上没有洞察到用户的需求。所以在研究了朋友圈和微博之后,他们发现用户分享图片的核心目的就三个,第一个就是装;第二个是作;第三个是其他。基本上装占70%,作占20%,其他占10%。nice就击中了占比70%的这个点,比如以前你发一张衣服相关的照片,大家不知道是什么牌子的,现在nice做了一个标签功能,你可以在上面标记它的品牌。这个标签功能看起来很简单,但它极强地满足了用户晒的愿望,这可能比之前他在微信上获得的满足感高出一个量级。

第二,好的产品一定也是有调性的。调性的核心就是用户在产品中的感受,或者叫归属感。它的具体表现就是进来的人都认可产品里面的社区文化或生活方式。比如大家到nice上晒一些非常高级的服装,其他用户不会觉得你在炫富,而是觉得你好酷,居然有这个品牌限量款的衣服。在这些基础上,它构建了一个全新的以图片为核心,以标签进行关联的社交网络。

最后,王华东提醒创业者们,在做内容型的垂直社交产品时,必须警惕两个坑。

第一个坑是,你的产品有没有做社区的基因,有没有把未来的演化路径想清楚。 比如美柚就算一个有社区基因的产品。最开始的时候,创始人陈方毅就很清楚,要通过经期管理这个工具入手,做一个女性社群。所以它从一开始提供给用户的就不仅仅是一个工具,还有内容。

第二个坑就是,推进产品的商业化,应该是一种对用户体验的增值行为,而不要榨干用户的价值。比如说,从社区到电商这一步是相对容易的。因为社区大幅地降低了电商最难的两个问题:信任成本和用户获取成本。所以在这一步最需要注意的是要为用户提供增值服务。比如美柚在做电商之前,发现这个产品里购物圈子的活跃度非常高,大量的人在讨论怎么才能买到性价比高的商品,于是美柚开始提供这些产品,让用户更顺畅地进入电商环节。

以上就是经纬中国合伙人王华东对垂直类社交产品的思考,供你参考。

【GMEGA观点】社交产品透过移动互联网拉近了人跟人的距离,原本的内容app也加入社交,比如百度地图的同行者功能、大众点评好友在餐厅打卡、支付宝校园日记等等。目前以熟人和陌生人的关系链社交已有独角兽,而微博既是关系链又是内容,在形成KOL 效应后,可以逐步实现变现,结合微信服务号功能,形成自媒体,IP 达人。【内容】也是一种服务升级。