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【GMEGA分享】三节课:如何抓住知识付费机会

都说现在是知识付费的风口,付费的知识产品也越来越多。那么,这一波知识付费到底是机会还是泡沫,如果是机会,又该具备什么样的能力才能抓住这次机会呢?最近,定位是互联网人在线大学的学习社区“三节课”联合创始人黄有璨写了一篇文章,详细分析了知识付费的机会和要求,我给你转述一下。

首先说说,这一波知识付费是不是机会呢?黄有璨认为,知识付费是机会,原因有两个。一个是传统内容的交付手段,和今天用户的使用习惯不匹配。传统的内容产业,习惯通过实体产品或服务来交付内容,比如书报、课程等,但是今天人们更习惯用手机等电子设备来接收信息。所以说,现在的内容产品,不管是呈现方式还是付费逻辑,可能都需要被重构。

另一个原因是,用户的学习动机和习惯开始发生变化,需要新的内容产品来满足他们的需求。原来人们学习基本上都是阶段性的,20多岁以前上学,工作后把知识变现,所以有“学成归来”的说法。可是今天,已经不存在“学成”的概念了,学习必须是终身从事的事业。另外,过去学习往往采用分科治学的方式,但是到了今天,因为技术革新和各种产业重构层出不穷,需要跨界学习。

基于这两个原因,我们可以判断,知识付费的确是一次机会。但这次机会,并不是所有人都能抓得住。一方面,如果不熟悉在线产品的逻辑和特性,设计不出来新的内容产品,就很可能被淘汰。另一方面,如果信息的传播和流通高度依赖核心渠道,可能也抓不住这次内容付费的机会。过去信息传播都是高度中心化的,只要占住关键渠道和节点,基本就能成功。但现在信息的传播和分发,是分布式的,用户越来越依赖社会化媒体来获取信息,所谓的核心渠道价值正在不断被削弱。所以,在这样的背景下,能不能撬动大量用户为你背书,才是成败的关键。

那想要抓住这波知识付费创业的机会,需要具备什么能力呢?一个是内容产品化的能力,另一个是运营的能力。

先说内容产品化的能力。内容产品化,就是把内容当作一个你跟用户互动的手段,通过内容带给用户某种特定的体验,或者帮助用户实现特定的目的。

设计内容产品要注重三点。第一是考虑用户预期。用户特别愿意为这样的产品付费:比如“帮你节省时间或成本”的类型,像“得到”App的“每天听本书”栏目,花20分钟给你把一本书最精华的部分讲清楚。再比如“实现理想自我”的类型,各种跟学习、成长相关的内容产品基本都是这个类型。

第二是考虑用户的学习体验路径。最常见的一种逻辑是上来先给你一些容易的东西,让你看完学完就觉得自己会了,马上得到一个正反馈,这样就有了继续往下走的动力,然后难度再逐步升级。还有一种逻辑是上来给你一个真实的现象或问题,你一定解决不了,但你知道解决这个问题很有价值,就会有非常强烈的动机想学习解决的方法,付费进行学习。

第三是考虑学习过程中的交互逻辑。在线学习本身是需要互动的,一味地单向输出,对于用户来说,会非常单调乏味。所以,需要一些交互节点来确保用户更愿意往下走,同时还要确保用户在学习过程中的良好体验。比如设计课程时,每个知识点切割成15分钟以内的视频;或者每一小节讲完后,有相关的知识总结和作业等。这能提升用户往下完成整个学习过程的动机,也能保证学习效果。

说完了内容产品化,再来说说怎么运营。一方面,要通过输出你的观点、见解来赢得一部分用户的认可和信任。同时向用户证明,你的内容产品可以给他们提供价值。另【GMEGA观点】这篇文章里面有几个关键字,我们先了解下。【终身学习】【跨界学习】【分布式传播】【内容产品化】【运营】。终身学习是一个自我迭代的过程,跨界是因为知识有越来越多的共通性,如分享经济的理念。分布式传播是新媒体的应用,内容产品化通过后编辑,呈现IP达人在线上培训、互动,远营是一个套路。这些都是互联网+的应用,文字先变成高大上的逼格呈现,再了解何谓品牌调性、网络声量?这些都可以通过线上学习而得,有免费也有付费,付费好好学习,免费就拍手点赞。

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